логотиплоготип с названием сайтаСкачать Zona

Антивирус блокирует Zona

04.12.2024

Решение проблем

Некоторые антивирусы блокируют скачивание или установку Zona на Windows. Решить проблему можно путём отключения антивируса на время скачивания или установки.

Как отключить антивирус в Windows?

Все антивирусы отключаются в несколько кликов. Чтобы узнать как отключить ваш антивирус, перейдите к нужной инструкции ниже.

Отключение Kaspersky

1. Найдите в правом углу экрана значок антивируса Kaspersky.

Значок антивируса в трее Windows

2. Кликните правой кнопкой мыши по значку Kaspersky и приостановите защиту выбрав соответствующий пункт.

kaspersky-2.png

3. Выберите время приостановки и подтвердите выбор.

Время приостановки защиты антивируса Kaspersky

4. Подтвердите приостановку защиты, нажав кнопку "Подтвердить".

Подтверждение приостановки защиты Kaspersky Free

После установки приложения Zona включите защиту антивируса вручную или просто перезагрузите компьютер.

ESET NOD32

1. Найдите в правом углу экрана значок антивируса ESET NOD32.

Значок антивируса ESET NOD32 в трее Windows

2. Кликните правой кнопкой мыши по значку ESET NOD32 и приостановите защиту выбрав соответствующий пункт.

Приостановка защиты антивируса ESET NOD32

3. Выберите время приостановки, например до следующего перезапуска и нажмите "Продолжить".

Подтверждение приостановки защиты антивируса ESET NOD32

После установки приложения Zona включите защиту антивируса вручную или просто перезагрузите компьютер.

Avast

  1. Кликните правкой кнопкой мыши по значку антивируса Avast в правом нижнем углу экрана.
1.png

2. В появившемся меню выберите пункт "Управление экранами Avast" и кликните на подпункт "Отключить до перезапуска компьютера".

Отключение антивируса Avast через значок в трее Windows

3. Подтвердите отключение нажав на зеленую кнопку "ОК, ОСТАНОВИТЬ".

Подтверждение приостановки защиты антивируса Avast

После установки приложения Zona перезагрузите компьютер, чтобы антивирус включился.

Microsoft Defender

  1. Кликните по значку антивируса в правом нижнем углу экрана.
Значок антивируса Microsoft Defender в трее Windows

2. В открывшемся окне выберите "Защита от вирусов и угроз"

Меню антивируса Microsoft Defender, пункт "Защита от вирусов и угроз"

3. Нажать "Управление настройками" под пунктом "Параметры защиты от вирусов и других угроз".

Параметры защиты угроз в Microsoft Defender

4. Под пунктом "Защита в режиме реального времени" нажмите на синий переключатель и подтвердите действие в появившемся системном окне. Если синий переключатель стал красным, значит вы сделали всё правильно.

Настройка пункта "Защита в реальном времени" антивируса Microsoft Defender

После установки приложения Zona не забудьте включить защиту антивируса.

Как отключить любой антивирус

  1. Найдите значок антивируса на рабочем столе или в правом нижнем углу экрана.
  2. Кликните по значку и перейдите в настройки антивируса.
  3. Отключите ваш антивирус на время установки приложения Zona.

Если вам ничего не помогло и что-то мешает установке приложения, напишите нам на почту admin@zona.pub и мы поможем. Обязательно опишите проблему подробно и прикрепите скриншоты или видео с проблемой.